電子行業CRM解決方案
北京達策作為SAP在亞太區服務供應商,依托長達20年ERP實施服務經驗,以自主研發的行業應用方案作為延伸,不斷地探索新的服務領域,為國內快速成長型企業以及跨國經營公司提供全面的ERP管理信息化咨詢、項目實施以及相關增值服務。達策提供**的客戶體驗是使您從競爭中脫穎而出的關鍵因素。 我們的 電子行業CRM 軟件支持您通過單一視圖查看每個客戶的信息,幫助您協調除銷售、營銷和服務以外的整個業務網絡的信息,并為您的員工提供所需的洞察力,從而提供全方位的客戶體驗。
電子行業問題:
高新技術的不斷創新,促使企業銷售跟不上市場,缺少有效的快速響應客戶詢價、報價、訂單處理的手段,對客戶的個性化產品需求,無法在短時間內進行產品技術配置和明確交貨期。
客戶要求的交貨期越來越短,緊急插單經常出現,生產計劃編制、調整困難,生產跟不上客戶的需求,嚴重影響對客戶的交期承諾,在加上電子行業產品零配件品種、型號繁多,盤點困難,又讓物料控制困難,委外不宜管理。
電子行業的產品頻繁升級換代造成生產用料變動大,容易產生呆滯料,庫存資金占用嚴重,處理的不及時,極易產生浪費,給企業造成損失。
終端追溯困難,終端產品售后維修及招回,有批次管理和單品管理的需求,并根據單品序號可追蹤所有物流和生產環節,由于涉及環節眾多,工作量巨大,無法及時有效的進行記錄,導致責任不清,給企業造成不必要的損失。
電子行業經常面對客戶提出降價問題時,產品成本核算不清,由于企業數據完整性與統一性尚存在一定問題,對產品制造、采購、配套、外協等成本,核算大多沿用傳統的會計核算,缺少有效的實時控制成本手段,使企業難于掌握產品的降價空間。
達策電子行業解決方案是一個具有充分行業應用特征的中小型企業級解決方案,針對企業不同的生產運作模式,涵蓋電子制造企業從銷售、生產規劃、采購、委外加工、產能管理、庫存管理、質量管理、進出口管理到財務管理等各個業務環節,預置一整套可配置的電子企業業務流程,形成完整的企業級集成方案,整合企業的物流、資金流和信息流,使企業內部的信息能夠充分地統一和共享,打通上下游供應鏈組織,在內外部環境等多個環節提高企業運營核心競爭力。
行業關鍵應用階段
目標:面向多種生產模式,建立企業內部的計劃管理體系,生產排程自動化、可視化,協調企業的銷售、生產、采購計劃,實現電子行業企業內部物流的計劃、執行狀態的全面管理,進一步強化企業內部的管理,合理配置企業內部資源,降低經營成本。
行業擴展應用階段
目標:以滿足企業財務管理為核心,實現向業務管理擴展,完成財務與進銷存業務信息化管理,使企業管理由粗放變為精細,完善電子行業企業基礎數據的管理。
行業深度及延伸應用階段
目標:為電子行業企業提供多層次的計劃及能力平衡系統、設計與制造的有效集成和精細高效的生產過程控制,實現電子行業企業計劃細化、能力平衡、強化車間管理、精益管理、供應鏈協同和全面集成,實現多工廠、多組織的生產協同。
解決方案應用價值
協助企業建立協同的計劃管理體系,組織均衡生產,降低在制品,降低庫存,提高資金周轉率;
加強制造過程控制和供應鏈協作,降低物料消耗和不良品率,持續降低生產成本,提高制造現場管控水平;
加強供應商管理、全員設備管理,提高制造過程可靠性,產品質量、設備稼動率、生產率表現提高;
基于符合電子行業實際狀況的行業指標,建立現代化運營管理體系,提高企業決策水平;
幫助企業持續改進業務運作與管理,提升企業核心競爭力,*終建立業務運行透明、高質量、低成本、快速響應的運營管理體系。