SAP是全球有名的零售行業ERP系統解決方案開發商和供應商、全球第三大獨立ERP管理軟件供應商,SAP的零售行業ERP系統解決方案是為零售企業量身定做的解決方案,專門應對零售業的特別標準、業務流程及各種運營中遇到的問題。它們將為零售型的企業全面經營管理提供功能強大、效率倍增的信息系統。另外,SAP基于與全球**的零售企業長達數十年的合作經驗開發了豐富的零售業*佳業務實踐,SAP 可以幫助您采用這些實踐經驗。SAP零售業ERP系統解決方案是模塊化的產品,您可以靈活選擇所需的構建模塊并快速地加以實施。這樣就可以保證您盡快獲得投資收益。SAP 零售行業解決方案可提供無限的伸縮性,因此,SAP零售行業解決方案可伴隨您的企業不斷增長,是零售型企業ERP管理軟件投資的好選擇。
今日的零售業
不可否認,現在是顧客呼喚一切的時代。他們需要優質的服務,需要廣泛的選擇——總而言之,他們希望一切都按照他們的意愿行事。再加上互聯網的普及,您的顧客基群更加膽大更加自信,比以往任何時候都更加深層地了解他們的選擇和意愿。這對零售商而言意味著什么呢?這意味著零售商必須將顧客視作傳統零售供應鏈的中心。如今,預測、計劃、分配和補貨都要根據顧客的需求、需求的方式和需求的時間來進行。那么,這是否意味著庫存控制無比重要呢?答案是否定的,庫存控制當然重要,只不過必須根據顧客的需要進行操作。同時,因為顧客具有廣闊的選擇范圍,零售商必須提供能夠增加顧客長期忠誠度的購物體驗——使他們成為不斷的回頭客。瞄準您正確的經營方向上述目標的實現都集中于一點,即需要一個比以往任何的方案都更強大的新的集成方案,該方案應該能夠深刻理解當今的零售環境并幫助您通過下列特征來實現您的贏利:
■ 通過綜合計劃、預測、分配和補貨來有效地加強您的供應鏈
■ 使用多功能電子商務與供應商合作,與顧客密切交流
■ 使用強大的數據挖掘工具為報表和顧客概況提供深度信息,為您企業從頭至尾整體的運作提供完整的視圖
■ 通過多重銷售渠道和量身定制的市場營銷來提供優質服務,從而確保顧客忠誠度是否已被上述需求搞得束手無策?不要著急,SAP針對零售行業需求所定制開發的SAP零售行業管理系統解決方案及應用程序、后續服務的完整組合將滿足上述的每一個需求。SAP 零售行業解決方案在確保**增長和降低成本的同時提供端對端的顧客聚焦服務。它將客戶關系管理和供應鏈管理功能集成到一個完全以顧客為中心的組合中的零售業解決方案。
SAP 企業門戶是信息操作的中心。它是基于角色的企業門戶,隨時隨地向您提供對企業內外的信息、應用程序和服務的個人訪問。SAP企業門戶帶有即可運行的用于諸如零售類別管理器、存儲管理器和區域銷售管理器之類零售功能的通用角色。您也可以創建定制自己的角色來適應與零售行業相關的各種角色和廣闊的作業要求。
SAP 移動業務提供通過個人移動設備進行的系統訪問。它是接收和響應業務開發的首要途徑。您可以在貨架旁在您的手掌中訪問關鍵數據,例如價格、可提供性或交貨日期等?;蛘咄ㄟ^創建移動銷售渠道強化您提供優質服務來增強顧客關系。同時,操作完全是無線的。
優質銷售的收益:服務,選擇,忠誠度,利潤
近30 年來,SAP 一直是先進的行業解決方案供應商。SAP 零售管理軟件解決方案汲取了SAP經過實踐的零售經驗并對其加以擴展。它可以幫助您的企業成長、成功并且為您帶來非常實際的業務收益:
針對您的顧客:
■ 質量非凡的顧客服務
■ 包括門店銷售、目錄銷售、網上銷售、交互式電視銷售和移動商務在內的集成和多重的銷售渠道
■ 增強的顧客忠誠度
■ 有效的呼叫中心針對您的供應商:
■ 改進的供應商管理
■ 流線型采購
■ 戰略貨源針對您的運行:
■ 庫存管理
■ 商品計劃和分類管理
■ 預測和分配
■ 有目的補貨
■ 綜合的數據倉儲
■ 高效執行
盈利性: 堅實的投入回報的象征使用SAP 零售管理軟件解決方案是對您公司未來的堅實投資,它能夠使您通過下列重要途徑更快的獲得回報:
■ 通過顧客忠誠度和顧客保留活動而增加收入
■ 增加庫存周轉
■ 降低庫存水平
■ 通過更加有效的貨源確定、運輸和合作供應鏈管理而減少成本
■ 改進勞動力計劃
■ 通過對所有渠道利潤結構的更有效監控而增加利潤以顧客的視角觀察事物通過管理您的顧客關系來創建有效的供應鏈,SAP 零售行業ERP系統解決方案可以幫助您使用電子商務的合作能力來集中對顧客的關注并*終轉換為實際的贏利。